Как оформляется претензия на имя застройщика?

Когда застройщик заканчивает строительство жилых домов по долевым договорам, у дольщиков возможно возникновение значительных (или незначительных, но имеющих основание) претензий. Они в основном характерны для ввода в эксплуатацию позже положенных сроков, а также халатных выполнений разного вида работ. В таких случаях обязательно должна составляться претензия на застройщика. Если требования в выдвинутые сроки не выполнены, то дольщики имеют право отправить иск в арбитражный суд. 

Для заявления претензии нужны следующие документы: письменная претензия (и обязательно прилагается копия); договор долевого участия (ксерокопия); паспорт дольщика.

Если будущий владелец квартиры выступает дольщиком, то его права защищают ФЗ № 212-Ф3 от 17.12.99., ФЗ № 171-ФЗ от 21.12.04, а также закон «О защите прав потребителей». Данные правовые акты гарантируют, что дольщик вправе получить качественно построенное жилье «под ключ» строго в сроки, которые указаны в договоре долевого строительства.

И в том случае, если права владельца нарушены, то нужно писать претензию на имя застройщика. Обязательно документ составляется в двух экземплярах, и высылается заказным письмом на юридический адрес застройщика. При личном обращении в офис застройщика, необходимо проследить за тем, чтобы претензия была зарегистрирована в журнале. Нужно заметить, что претензия может быть написана как имени от одного дольщика, так и коллективно от всех иных владельцев многоквартирного дома. Главный нюанс при коллективном обращении с претензией – это присутствие рядом с подписями номеров договора долевого участия и реквизиты самого застройщика на заявлении. 

Описание претензий к застройщику должны быть ясны и оформлены по пунктам. Согласно правовым нормам, ответ после подачи претензии должен поступить в течение 7 рабочих дней. Сроки на устранение неполадок, указанных в претензии, отсчитываются с момента получения ответа от застройщика и не могут превышать более двух месяцев. 

Стоит отметить, что несвоевременная сдача объекта также позволяет выдвинуть претензию с требованием неустойки, составляющей 1/3 часть от суммы, внесенной за квартиру. И даже если претензия заявлена при обнаружении некачественных работ после ввода в эксплуатацию, все недостатки застройщик обязан устранить за свой счет. Часто это делает новостройки Подмосковья ещё более доступными для потребителя.

На практике известны и частые случаи халатности застройщиков в устранении недостатков или невыполнении работ в срок. В этом случае нужно смело обратиться в арбитражный суд с приложением копии и оригинала договора долевого строительства, паспорта, а также копии и оригиналом отправленной на имя застройщика претензии. 

Судебное постановление обяжет застройщика в обязательном порядке гарантированно исполнить требования дольщиков, а также и выплатить штраф за причиненные неудобства.